БАНК «ВОЗРОЖДЕНИЕ»

БАНК «ВОЗРОЖДЕНИЕ»

Централизация процесса открытия счетов на базе Documentum

Март 2014 г. — Февраль 2015 г.

Описание проекта

В определенный момент хранение дел клиентов банка было передано из филиалов в центральный офис.


Решения о заключении договоров принимаются в бэкофисе на основании сканов документов, переданных из филиалов. В головном офисе создается подразделение, ответственное за оценку документов/клиентов перед заключением договоров на расчетно-кассовое обслуживание (РКО), дистанционное банковское обслуживание (ДБО) и размещение электронных копий оригиналов в хранилище.


Таким образом, банку потребовалась система для централизованного формирования и хранения электронных досье клиентов.

Цели проекта

1 Техническая поддержка изменения работы бизнеса в условиях централизации процедур заключения договоров на РКО, ДБО.
2 Предоставление инструмента для формирования и хранения электронных дел клиентов банка.

Задачи проекта

  • Разработать систему для автоматизации процессов заключения договоров для открытия банковских счетов и дистанционного банковского обслуживания клиентов.
  • Организовать хранилище документов с учетом модели прав доступа для размещения юридических досье клиентов.

Архитектура системы

Система реализована на платформе Documentum в составе Content Server 7.1, Webtop 6.7 и DA 7.1.

Результаты проекта

  • Поддержка нескольких центров ведения досье, распределенных по территории РФ.
  • Реализация бизнес-процесса одобрения договоров РКО.
  • Поддержка хранилища кредитного досье.
  • Реализация механизма, позволяющего централизованно обрабатывать заявки по процессам заключения договоров с клиентами.
  • Создание единого хранилища документов с разграничением прав доступа.
  • Интеграция с системой потокового сканирования для ввода ретроспективных досье.
  • Поддержка клиентов: Webtop, xCP 2.0.