ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»
Тиражирование Единой системы электронного
документооборота (ЕСЭД) корпоративного центра (КЦ) на макрорегиональные филиалы (МРФ)
и переход на новую версию платформы
документооборота (ЕСЭД) корпоративного центра (КЦ) на макрорегиональные филиалы (МРФ)
и переход на новую версию платформы
Январь 2012 - Декабрь 2012
О проекте
Внедрение единой системы электронного документооборота на базе платформы EMC Documentum в объединённой компании Ростелеком.
История запуска проекта
Филиалы ПАО «Ростелеком», в прошлом отдельные компании, работали в собственных системах документооборота. Руководство поставило задачу перевести все филиалы в единую СЭД на базе платформы Documentum, которая к тому времени уже была внедрена в корпоративном центре.
В рамках проекта необходимо было обеспечить единые сквозные бизнес-процессы.
В рамках проекта необходимо было обеспечить единые сквозные бизнес-процессы.
Цели проекта
- 1Объединение всех макрорегиональных филиалов (МРФ) в одно информационное пространство.
- 2Создание единой системы принятия решений.
- 3Обеспечение прозрачности движения документов.
- 4Централизация ИТ-инфраструктуры.
Техническое решение
Территориально-распределенная система электронного документооборота с централизованной архитектурой на платформе Documentum.
Результаты проекта
- Перевод системы на новую версию платформы Documentum и переезд на новое оборудование.
- Проведение очного обучения ключевых пользователей и дистанционного обучения всех пользователей.
- Настройка всех МРФ в ЕСЭД. 19 декабря 2012 года было завершено тиражирование ЕСЭД. В систему переведены все 8 МРФ, включая 85 региональных филиалов.
- Унификация процессов по всей компании — все филиалы стали работать по единым стандартам и правилам.
- Сокращение сроков согласования документов в два раза — определение зон ответственности и закрепление полномочий по согласованию документов, настройка индивидуальных маршрутов.
- Уменьшение стоимости владения:
- Сокращение операционных расходов за счет централизации системы.
- Сокращение расходов на развитие системы.
Количественные характеристики
8МРФ переведены в систему
>56 000пользователей ЕСЭД
5 100 000документов обработано в 2013 году
Выводы
Проект предполагал тиражирование системы на все макрорегиональные и региональные филиалы, с централизованной архитектурой рассчитаной на 75 тысяч пользователей. Реализовать, признанный вендором крупнейшим в России и СНГ проект удалось в сжатые сроки.
- Решение внедрено во всех МРФ.
- Интеграция с внутренними и внешними системами компании.
- Оптимизированы настройки операционных систем, серверов приложений, баз данных, интеграционных параметров, каналов связи с целью обеспечить производительную работу 70 тысяч пользователей системы.
“
Несмотря на большой объем задач и сопряженные с организационными изменениями сложности, нам удалось реализовать проект в запланированные сроки.
Публикации